Strategic Human Resource Management Activities
1. Human Resource Philosophy
เคารพและผลลัพธ์ เราแสวงหาในทุกสิ่งที่เราทำเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่ดีและเคารพความสัมพันธ์กับพนักงาน, ลูกค้า, นักลงทุน, สาธารณชน, การเมือง ผู้มีอำนาจตัดสินใจและสหภาพแรงงาน
2. Human Resource Polocies
1) สร้างกระบวนการพัฒนาและส่งเสริมให้คนดี คนเก่งได้เติบโตไปกับองค์การ โดยให้เขาได้มีโอกาสพัฒนาความรู้ใหม่ ๆ ทั้งจากการฝึกอบรมเชิงวิชาชีพภายใน หรือภายนอกองค์การอย่างต่อเนื่อง
2) องค์การมีกระบวนการในการกระตุ้นให้พนักงานมีทัศนคติที่ดีต่อองค์การต่อบทบาทหน้าที่รับผิดชอบที่เขามีต่อองค์การ หัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน เรียกว่าปลูกฝังทัศนคติและจิตสำนึกที่ดีให้เกิดขึ้นกับพนักงานให้ได้ พร้อมกับพยายามให้พนักงานเรียนรู้และปรับตัวของเขาเองเพื่อให้สอดรับกับความเปลี่ยนแปลงและหันมาเป็นตัวนำความเปลี่ยนแปลงในทางสร้างสรรค์
3) ให้รางวัลและผลตอบแทนความตั้งใจและคุณค่าในการทำงานที่พนักงานทุ่มเทให้กับองค์การ โดยอาจจะเป็นการจัด package ของสิ่งตอบแทน ซึ่งจะสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ สาระสำคัญของมันคือสิ่งตอบแทนที่นอกเหนือจากเงินเดือนตามปกติที่มีคุณค่า และพนักงานก็ต้องการด้วยเช่นกัน
4) ส่งเสริมการสร้างภาวะผู้นำให้กับพนักงาน โดยไม่รอให้ถึงเวลาเลื่อนระดับพนักงานจึงจะฝึกอบรมภาวะผู้นำ
5) สื่อสารและสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานกับองค์การในการบริหาร ผู้บริหารไม่ทำตัวห่างเหินจากพนักงาน ซึ่งอาจจะใช้กลเม็ดเคล็ดลับแบบบริหารโดยเดินไปรอบ ๆ (Management by Walking Around) การให้ความใส่ใจใกล้ชิดกับพนักงานนี้เน้นการสร้างบรรยากาศที่สบาย ๆ เปิดรับความคิดสร้างสรรค์ เป็นมิตร ไม่กดดัน เพราะจะทำให้พนักงานมีความสุขกายสบายใจมากกว่า และย่อมส่งผลเป็นความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานด้วย
6) มองถึงความเปลี่ยนแปลงและจัดการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลง โดยมุ่งให้เกิดบรรยากาศที่ดี เพื่อให้ได้รับผลพวงและมุมมองต่อการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกจากพนักงาน
2) องค์การมีกระบวนการในการกระตุ้นให้พนักงานมีทัศนคติที่ดีต่อองค์การต่อบทบาทหน้าที่รับผิดชอบที่เขามีต่อองค์การ หัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน เรียกว่าปลูกฝังทัศนคติและจิตสำนึกที่ดีให้เกิดขึ้นกับพนักงานให้ได้ พร้อมกับพยายามให้พนักงานเรียนรู้และปรับตัวของเขาเองเพื่อให้สอดรับกับความเปลี่ยนแปลงและหันมาเป็นตัวนำความเปลี่ยนแปลงในทางสร้างสรรค์
3) ให้รางวัลและผลตอบแทนความตั้งใจและคุณค่าในการทำงานที่พนักงานทุ่มเทให้กับองค์การ โดยอาจจะเป็นการจัด package ของสิ่งตอบแทน ซึ่งจะสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ สาระสำคัญของมันคือสิ่งตอบแทนที่นอกเหนือจากเงินเดือนตามปกติที่มีคุณค่า และพนักงานก็ต้องการด้วยเช่นกัน
4) ส่งเสริมการสร้างภาวะผู้นำให้กับพนักงาน โดยไม่รอให้ถึงเวลาเลื่อนระดับพนักงานจึงจะฝึกอบรมภาวะผู้นำ
5) สื่อสารและสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานกับองค์การในการบริหาร ผู้บริหารไม่ทำตัวห่างเหินจากพนักงาน ซึ่งอาจจะใช้กลเม็ดเคล็ดลับแบบบริหารโดยเดินไปรอบ ๆ (Management by Walking Around) การให้ความใส่ใจใกล้ชิดกับพนักงานนี้เน้นการสร้างบรรยากาศที่สบาย ๆ เปิดรับความคิดสร้างสรรค์ เป็นมิตร ไม่กดดัน เพราะจะทำให้พนักงานมีความสุขกายสบายใจมากกว่า และย่อมส่งผลเป็นความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานด้วย
6) มองถึงความเปลี่ยนแปลงและจัดการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลง โดยมุ่งให้เกิดบรรยากาศที่ดี เพื่อให้ได้รับผลพวงและมุมมองต่อการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกจากพนักงาน
3. Human Resource Programmes
โปรแกรมที่บริษัทได้ตั้งขึ้นอยู่ภายใต้คำขวัญ ความรับผิดชอบชีวิต โดยมุ่งที่จะก้าวไปสู่ความยั่งยืนและความรับผิดชอบที่มีต่อธุรกิจ พนักงานและสังคม เพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมกับบริษัท โดยริเริ่มในท้องถิ่นซึ่งช่วยเพิ่มแรงจูงใจของพนักงานและเสริมสร้างแบรนด์ของบริษัท มีดังนี้
1. GoGreen การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม บริษัทได้ปรับปรุงนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมโดยใช้ทรัพยากรอย่างมีคุณค่าและเรื่องการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
2. GoHelp ทางบริษัทให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินที่มีประสิทธิภาพในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากภัยธรรมชาติ
3. GoTeach เป็นการสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในคุณภาพที่ดีของการศึกษา มีการส่งเสริมและพัฒนาเพื่อขยายทักษะของพนักงาน
4. Human Resource Practices
เน้นการยกระดับความคิด ทักษะ ความสามารถเพื่อคุณค่าของพนักงานและพัฒนาเครือข่ายขององค์กรให้เติบโตเป็นที่1ของโลก
5. Human Resource Process
พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม มีความสามารถ มีความมุ่งมั่น สามารถทำงานเป็นทีมเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การวัดประสิทธิภาพ ทางบริษัทประเมินความสามารถของพนักงานของเราและเพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการพิจารณาการกระทำของบริษัท โดยจะประเมินผลจากการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานและสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทางบริษัทได้กำหนดพื้นฐานสำหรับการเกณฑ์ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
นางสาวจุฬาลักษณ์ ต่อยนึ่ง 54101130
นางสาวนริศรา กลิ่นเจริญ 54101161
นางสาวธนัชชา ศรีฉ่ำ 54101970
นางสาวนริศรา กลิ่นเจริญ 54101161
นางสาวธนัชชา ศรีฉ่ำ 54101970
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น