วันเสาร์ที่ 24 ธันวาคม พ.ศ. 2554

To study about Key Concept of the criminal liability

                                 กฎหมายน่ารู้ ตอนอุบัติเหตุ




คลิปวิดิโอนี้เป็นกฎหมายน่ารู้ ตอนอุบัติเหตุ ซึ่งเป็นเรื่องที่ใกล้ตัว ไม่สามารถรู้ได้ว่าจะเกิดตอนไหน หลังจากได้ชมคลิปนี้ทำให้ทราบถึงการปฏิบัติอย่างไรหลังเกิดเหตุ โดยในคลิปได้แสดงถึงรถยนต์ชนรถมอเตอร์ไซด์เก่า โดยทางฝ่ายรถยนต์ได้ต่อว่าทางฝ่ายมอเตอร์ไซด์เก่าว่าเป็นคนไม่มีสัญชาติ มอเตอร์ไซด์เก่า ไม่มีทะเบียน ไม่มีป้าย ซึ่งไม่เกี่ยวกับอุบัติเหตุเป็นความผิดที่เกี่ยวกับรถ ในเรื่องนี้เป็นความผิดทางกฎหมายอาญามาตรา 390  ผู้ใดกระทำโดยประมาท และการกระทำนั้นเป็นเหตุ ให้ผู้อื่นรับอันตรายแก่กายหรือจิตใจ ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน หนึ่งเดือน หรือปรับไม่เกินหนึ่งพันบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ส่วนทางแพ่งถ้ารถเสียหาย หรือ ร่างกายบาดเจ็บต้องได้รับการดูแลรักษา ผู้เสียหายสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้  คดีที่เกิดจากการประมาทสามารถที่จะยอมความกันได้ ไกล่เกลี่ยได้ ควรจะไกล่เกลี่ยที่โรงพักต่อหน้าพยานหรือเจ้าหน้าที่และเซ็นเป็นลายลักษณ์อักษร  เพื่อเป็นสัญญาบังคับได้ทั้งสองฝ่าย ส่วนค่าเสียหายจะดูจากค่าเสียหายที่เกิดได้จริง ผู้เสียหายมีสิทธิได้รับเงินประกันภัยเบื้องต้นจากรถที่มาชนในเบื้องต้น

What did I really learn on 24 Dec



ความรู้ที่ได้จากการเรียนในวันที่ 24 ธันวาคม กฎหมาย คือ คำสั่งหรือข้อบังคับความประพฤติของมนุษย์  ซึ่งผู้มีอำนาจสูงสุด หรือรัฏฐาธิปัตย์เป็นผู้บัญญัติขึ้นผู้ใดฝ่าฝืน มีสภาพบังคับ
กฎหมายอาญา คือ กฎหมายที่บัญญัติว่าการกระทำอย่างใดเป็นความผิดและกำหนดโทษที่จะลงแก่ผู้กระทำความผิดนั้น
บุคคลจะต้องรับผิดทางอาญาก็ต่อเมื่อ
1.  การกระทำครบองค์ประกอบของความผิด
            - มีการกระทำ ต้องมี คิด-ตกลง-ทำ มี 2 ประเภท
                        - โดยเคลื่อนไหวร่างกาย เช่น ทางตรงได้แก่ ใช้ปืนยิง ทางอ้อมได้แก่ ใส่ยาพิษในอาหาร
                        - โดยไม่เคลื่อนไหวร่างกาย คือ การงดเว้นหน้าที่ และการละเว้นหน้าที่
            - การกระทำครบองค์ประกอบภายนอก
                        - ผู้กระทำ
                        - การกระทำ
                        - วัตถุแห่งการกระทำ
            - การกระทำครบองค์ประกอบภายใน คือ เจตนา
                        - ประสงค์ต่อผล หรือเล็งเห็นผล
                        - รู้ข้อเท็จจริง องค์ประกอบความผิด
                        - ไม่รู้ไม่มีเจตนา
                        - รู้เท่าใด มีเจตนาเท่านั้น
                        - รู้เท่าใดมีเจตนาเท่านั้นแต่ไม่เกินความจริง
            - ผลของการกระทำสัมพันธ์กับการกระทำ
                        - ผลโดยตรง คือ 1. ถ้าไม่ทำผลไม่เกิด 2. แม้ไม่ทำผลก็เกิดอยู่ดี
                        - ผลธรรมดา คือ ผลที่วิญญูชนคาดเห็น ความเป็นไปได้ของผลนั้น ผู้กระทำต้องรับผิดในผลบั้นปลายที่เกิดขึ้นนั้น
2.  การกระทำไม่มีกฎหมายยกเว้นความผิด คือ การป้องกัน
                        1.  มีภยันอันตรายซึ่งเกิดจากการประทุษร้ายอันจะผิดต่อกฎหมาย
                        2.  มีภยันอันตรายนั้นใกล้จะถึง
                        3.  ผู้กระทำจำต้องกระทำเพื่อป้องกันสิทธิของตนหรือผู้อื่นให้พ้นมีภยันอันตราย
                        4.  การกระทำโดยป้องกันสิทธิไม่เกินขอบเขต
3.  การกระทำไม่มีกฎหมายยกเว้นโทษ คือ ความจำเป็น
                        1.  จำเป็นเพราะอยู่ในที่บังคับหรือภายใต้อำนาจซึ่งไม่อาจหลีกเลี่ยงหรือขัดขืนได้
                        2.  จำเป็นเพราะเพื่อให้ตนเองหรือผู้อื่นพ้นจากภยันอันตรายที่ใกล้จะถึงและไม่สามารถหลีกเลี่ยงให้พ้นโดยวิธีอื่นใด
จากที่อาจารย์ได้สอนมาทำให้ดิฉันเข้าใจในกฎหมายมากยิ่งขึ้นกระจ่างมากยิ่งขึ้นซึ่งเป็นเรื่องใกล้ตัวมากๆ เช่นออกจากบ้านแล้วขับรถยนต์ไปตามท้องถนนแล้วจู่ๆมีตำรวจขอตรวจค้นรถ ตำรวจจะไม่มีสิทธิที่จะมาตรวจถ้าไม่มีหมายศาลมาแสดง เพราะถือเป็นเคหะสถานเหมือนบ้าน สามารถนำไปใช้ได้จริงๆในชีวิตประจำวันในทุกๆวันโดยเข้าใจในหลักกฎหมายที่ถูกต้อง

วันพฤหัสบดีที่ 22 ธันวาคม พ.ศ. 2554

งานกลุ่ม Strategic Human Resource Management Activities

             Strategic  Human Resource Management Activities


1.  Human Resource Philosophy
เคารพและผลลัพธ์ เราแสวงหาในทุกสิ่งที่เราทำเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่ดีและเคารพความสัมพันธ์กับพนักงาน, ลูกค้า, นักลงทุน, สาธารณชน, การเมือง ผู้มีอำนาจตัดสินใจและสหภาพแรงงาน

2.  Human Resource Polocies 
1) สร้างกระบวนการพัฒนาและส่งเสริมให้คนดี คนเก่งได้เติบโตไปกับองค์การ โดยให้เขาได้มีโอกาสพัฒนาความรู้ใหม่ ๆ ทั้งจากการฝึกอบรมเชิงวิชาชีพภายใน หรือภายนอกองค์การอย่างต่อเนื่อง
2) องค์การมีกระบวนการในการกระตุ้นให้พนักงานมีทัศนคติที่ดีต่อองค์การต่อบทบาทหน้าที่รับผิดชอบที่เขามีต่อองค์การ หัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน เรียกว่าปลูกฝังทัศนคติและจิตสำนึกที่ดีให้เกิดขึ้นกับพนักงานให้ได้  พร้อมกับพยายามให้พนักงานเรียนรู้และปรับตัวของเขาเองเพื่อให้สอดรับกับความเปลี่ยนแปลงและหันมาเป็นตัวนำความเปลี่ยนแปลงในทางสร้างสรรค์
3) ให้รางวัลและผลตอบแทนความตั้งใจและคุณค่าในการทำงานที่พนักงานทุ่มเทให้กับองค์การ โดยอาจจะเป็นการจัด package ของสิ่งตอบแทน ซึ่งจะสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้  สาระสำคัญของมันคือสิ่งตอบแทนที่นอกเหนือจากเงินเดือนตามปกติที่มีคุณค่า และพนักงานก็ต้องการด้วยเช่นกัน 
4) ส่งเสริมการสร้างภาวะผู้นำให้กับพนักงาน โดยไม่รอให้ถึงเวลาเลื่อนระดับพนักงานจึงจะฝึกอบรมภาวะผู้นำ
5) สื่อสารและสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานกับองค์การในการบริหาร ผู้บริหารไม่ทำตัวห่างเหินจากพนักงาน  ซึ่งอาจจะใช้กลเม็ดเคล็ดลับแบบบริหารโดยเดินไปรอบ ๆ (Management by Walking Around)  การให้ความใส่ใจใกล้ชิดกับพนักงานนี้เน้นการสร้างบรรยากาศที่สบาย ๆ เปิดรับความคิดสร้างสรรค์ เป็นมิตร ไม่กดดัน  เพราะจะทำให้พนักงานมีความสุขกายสบายใจมากกว่า และย่อมส่งผลเป็นความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานด้วย
6)  มองถึงความเปลี่ยนแปลงและจัดการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลง โดยมุ่งให้เกิดบรรยากาศที่ดี เพื่อให้ได้รับผลพวงและมุมมองต่อการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกจากพนักงาน 

3.  Human Resource Programmes
โปรแกรมที่บริษัทได้ตั้งขึ้นอยู่ภายใต้คำขวัญ ความรับผิดชอบชีวิต โดยมุ่งที่จะก้าวไปสู่ความยั่งยืนและความรับผิดชอบที่มีต่อธุรกิจ พนักงานและสังคม เพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมกับบริษัท โดยริเริ่มในท้องถิ่นซึ่งช่วยเพิ่มแรงจูงใจของพนักงานและเสริมสร้างแบรนด์ของบริษัท มีดังนี้
1.  GoGreen การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม บริษัทได้ปรับปรุงนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมโดยใช้ทรัพยากรอย่างมีคุณค่าและเรื่องการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
2.  GoHelp ทางบริษัทให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินที่มีประสิทธิภาพในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากภัยธรรมชาติ
3.  GoTeach เป็นการสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในคุณภาพที่ดีของการศึกษา มีการส่งเสริมและพัฒนาเพื่อขยายทักษะของพนักงาน

4.  Human Resource Practices
เน้นการยกระดับความคิด ทักษะ ความสามารถเพื่อคุณค่าของพนักงานและพัฒนาเครือข่ายขององค์กรให้เติบโตเป็นที่1ของโลก

5.  Human Resource Process 
พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม มีความสามารถ มีความมุ่งมั่น สามารถทำงานเป็นทีมเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด  การวัดประสิทธิภาพ ทางบริษัทประเมินความสามารถของพนักงานของเราและเพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการพิจารณาการกระทำของบริษัท  โดยจะประเมินผลจากการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานและสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทางบริษัทได้กำหนดพื้นฐานสำหรับการเกณฑ์ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
   

นางสาวจุฬาลักษณ์ ต่อยนึ่ง    54101130  

นางสาวนริศรา กลิ่นเจริญ      54101161

นางสาวธนัชชา ศรีฉ่ำ             54101970 


To study about Key Concept of HRM Theory and its Development on YouTube

พื้นฐานการวางแผนกลยุทธ์


         จากที่ได้ศึกษาจากคลิปวิดีโอ ดิฉันได้ความรู้ในเรื่องของการวางแผนกลยุทธ์ ซึ่งได้รับความกระจ่าง เข้าใจมากขึ้นและสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการเรียนในวิชานี้ ดิฉันได้รับความรู้ในเรื่องการวางแผนกลยุทธ์ คือการวางทิศทางของธุรกิจว่าขะไปในทิศทางใด จะต้องทำงานอย่างไร โดยเริ่มจากการตั้งพันธกิจ ว่าเราจะทำอะไร ตั้งคุณค่า หรือ ค่านิยม คือ ธุรกิจที่ทำอยู่ให้อะไรกับลูกค้า ทำไมลูกค้าต้องเลือกเรา และสุดท้ายจึงตั้งวิสัยทัศน์ คือ กำลังจะไปไหน แล้วองค์กรจะไปถึงไหน โดยถึงจุดนึง 1 ปี 3 ปี 5 ปี  นำมาปรับเปลี่ยนใหม่ เพราะต้องเปลี่ยนมุมมองให้สอดคล้องกับฐานะในแต่ละปี เมื่อวางทิศทางของพันธกิจ คุณค่า วิสัยทัศน์ และเลือกกลยุทธ์ชัดเจนแล้ว ทุกคนในองค์การจะต้องทำงาน ประสานและสอดคล้องกับเป้าหมายและทิศทางขององค์การแล้ว ต่อไปจะเป็นขั้นตอนของการชี้วัด เพราะต้องวัดว่าเราเดินมาตามกลยุทธ์รึปล่าวโดยใช้ KPI หรือ ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ วิธีการตั้งค่า KPI ใช้หลัก SMART
 S= specific การตั้งเป้าหมายอย่างชัดเจน
 M= measurable ต้องวัดค่าได้เป็นตัวเลข โดยวัดจากความพึงพอใจ
 A= achievable เป็นตัวเลขที่สามารถบอกความประสบความสำเร็จได้
 R= reasonable ต้องสมเหตุสมผล
 T= timeline กำหนดเวลาชัดเจนว่าความประสบความสำเร็จต้องบรรลุภายในเวลาใด

วันอังคารที่ 20 ธันวาคม พ.ศ. 2554

What did i really learn on 10 December 2011

Supply chain logistics คือ การวางแผนการกลยุทธ์และการจัดการ การจัดหา การเคลื่อนย้าย และจัดเก็บวัสดุและชิ้นส่วนสินค้าคงคลังที่ดำเนินการเสร็จสิ้นและข้อมูลกระบวนการต่างๆ
HRM systems แยกเป็นสองประเภท
          1.workforce composition คือ การวางแผนกำลังพล สำหรับการวางแผนกำลังคนนั้นปัจจัยต่างๆ ที่อาจคำนึงถึงได้แก่
            1. ปัจจัยด้านการจ้างพนักงานในองค์กร
            โดยส่วนใหญ่จำนวนพนักงานนั้นจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลขององค์กรอยู่แล้ว การทราบจำนวนพนักงานทั้งหมดหรือการ Update ข้อมูลนั้นจะทำให้ผู้บริหารสามารถกำหนดสัดส่วนกำลังคนโดยอาจใช้สูตรต่างๆ ในการแทนค่าในแต่ละแผนกได้ อีกทั้งยังรู้ขนาดกำลังคนในแต่ละแผนกว่ามีมากหรือน้อยรวมทั้งมีแนวโน้มจะขาดกำลังคนหรือไม่
            2. ปัจจัยด้านอายุของพนักงานในองค์กร
            การทราบอายุส่วนใหญ่ของพนักงานในแต่ละฝ่ายจะทำให้ผู้บริหารทราบว่าจะมีพนักงานจำนวนเท่าไหร่ที่จะเกษียณอายุ หรือ คิดจะลาออก โดยเฉพาะหากมีข้อมูลมาในอดีตว่าสายงานไหนมีการออกจากงานของพนักงานในช่วงอายุเท่าใด จะทำให้ผู้บริหารสามารถประเมินได้ว่าจะขาดกำลังคนเท่าไร และจะต้องเตรียมหากำลังคนเพื่อมาทดแทนเมื่อใดและจำนวนเท่าไรและตลาดแรงงานไหน
            3. ปัจจัยด้านสายงานที่มีความขาดแคลน
            การที่ผู้บริหารทราบว่าจะหากำลังคนในสายงานที่มีความขาดแคลนได้จากที่ใดและตลาดแรงงานแหล่งใดมีคนที่ต้องการมากที่สุด จะทำให้องค์กรมีความได้เปรียบเป็นอย่างมากเนื่องจากจะสามารถทาบทามคนที่องค์กรต้องการได้ก่อนเวลาที่มีความขาดแคลน
            4. ปัจจัยด้านจำนวนพนักงานโดยรวมที่ลาออกจากองค์กรในแต่ละปี
            การที่ผู้บริหารทราบโดยเฉลี่ยแล้วองค์กรจะขาดกำลังคนเท่าไรในแต่ละปีนั้นจะทำให้ผู้บริหารสามารถที่จะประเมินงบประมาณล่วงหน้าได้ว่าจะต้องใช้งบประมาณจำนวนเท่าใดในการจ้างคนที่องค์กรมีความต้องการเพิ่มขึ้น
            5. ปัจจัยด้านการสูญเสียกำลังคนโดยเฉลี่ยในแต่ละปี
            ปัจจัยนี้ถือเป็นข้อที่สำคัญปัจจัยหนึ่งเนื่องจากจะทำให้ผู้บริหารทราบคร่าวๆ ได้ว่าในแต่ละปีฝ่ายไหนที่มีความจำเป็นจะต้องเตรียมกำลังคนเป็นอันดับแรก และฝ่ายไหนที่ต้องมีการเตรียมกำลังคนเป็นฝ่ายสุดท้าย ทั้งนี้จะทำให้ผู้บริหารสามารถกำหนดแผนการขาดแคลนกำลังคน รวมถึงการหาตลาดที่สามารถหากำลังคนประเภทนั้นมาทดแทนได้ล่วงหน้า

         2. Workforce behaviors การบริหารพฤติกรรมกำลังพล คือ การวางคนให้ถูกกับงาน และ ในขณะเดียวกันก็พัฒนากำลังพลที่มีอยู่ให้มีความรู้ความสามารถและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Human Resources Life Cycle คือฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับงานทรัพยากรบุคคลของผู้จัดการและเกี่ยวข้องกับแผนกลยุทธ์ขององค์กร การเริ่มต้นด้วยการวางแผนยุทธศาสตร์การเชื่อมโยงการทำงาน HR พื้นฐานสำหรับการวางแผนกำลังคนและการเคลื่อนไหวภายใน การวางแผนกำลังคนจะนำไปสู่​​การทำงานของการแสวงหาคนที่เหมาะสมสำหรับงานที่เหมาะสม ขั้นตอนต่อไปคือการสนับสนุนและรักษาพนักงานและให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพตามที่องค์กรตั้งเป้าหมายไว้  ในขั้นตอนสุดท้ายการออกจากองค์กรซึ่งอาจจะเป็นการออกก่อนเวลา หรือหมดเวลาในองค์กร

วันศุกร์ที่ 9 ธันวาคม พ.ศ. 2554

วิเคราะห์นโยบายของบริษัท Dhl

นโยบายในส่วนการบริหารการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของบริษัท DHLอยู่ในรูปแบบของ Soft HRM ซึ่งโฟกัสไปที่พนักงาน สร้างผู้นำที่เข้มแข็งโดยผู้นำต้องเคารพเหตุและผล ให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม มีความสามารถ มีความมุ่งมั่น สามารถทำงานเป็นทีมเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด  การวัดประสิทธิภาพ ทางบริษัทประเมินความสามารถของพนักงานของเราและเพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการพิจารณาการกระทำของบริษัท  โดยจะประเมินผลจากการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานและสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทางบริษัทได้กำหนดพื้นฐานสำหรับการเกณฑ์ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ในส่วนของการจัดการความสามารถ บริษัทมีการพัฒนาพนักงานศักยภาพในการทำงานโดยเปิดโอกาสให้เรียนรู้ และพัฒนาในเรื่องต่างๆบนพอร์ทัลการเรียนรู้ออนไลน์ mylearningworld.net ของทางบริษัท จะได้รับประโยชน์จากหลักสูตรเกี่ยวกับการพัฒนาอาชีพต่างๆมากมายที่ครอบคลุมตั้งแต่หัวข้อของการเรียนภาษา การฝึกอบรมทักษะการบริหารคน การบริหารจัดการ และหัวข้อสำคัญอื่นๆอีกมากมาย

นางสาวจุฬาลักษณ์ ต่อยนึ่ง    54101130 

นางสาวนริศรา กลิ่นเจริญ      54101161

นางสาวธนัชชา ศรีฉ่ำ             54101970